PROGRAMME DE TRANSFORMATION COMMERCIALE

LAFARGE

  • Conception et déploiement du programme corporate  "Sales Force Effectiveness" dans 60 pays
  • Définition et élaboration du référentiel commun de performance commerciale (23 leviers) et des nouveaux processus commerciaux pour toutes les activités du groupe
  • Elaboration des méthodes et des outils d’action et de suivi de la performance commerciale
  • Déploiement de la première phase " Fondation" :
    • diagnostic d’efficacité commerciale locale 
    • identification des plans d’actions personnalisés et sélection des KPIs avec les managers
    • formation des équipes commerciales sur les différents thèmes de l’efficacité commerciale 
    • coaching terrain des managers commerciaux à la mise en oeuvre des plans d'action 
  • Déploiement de la seconde phase "Stabilisation" :
    • bilan intermédiaire SFE et identification des axes d'amélioration
    • évaluation des équipes commerciales et détermination des formations complémentaires
    • transfert des compétences en coaching auprès des managers