EXTERNALISATION DE MANAGERS DE PERFORMANCE COMMERCIALE
GENERAL MOTORS
Mise en place d’une équipe de coachs-formateurs terrain pour déployer un programme d’amélioration de la performance après-vente pour Opel (développement du business, de la fidélité client et des processus en approche Lean).
Mise en place d’équipes externalisées pour piloter le déploiement de la nouvelle identité de marque d’Opel, Saab et Chevrolet.
Mise en place d’une équipe de recrutement de réparateurs agréés pour Opel.